أسئلة وأجوبة

اسئلة حوال الطیور

1- هل تمتلك شرکة سباهان دانه مصنعا أم لا؟


الجواب: نعم. تمتلك الشرکة ثلاث خطوط انتاجیة (لانتاج انواع الغذاء الجاهز للطیور والماشیة و انواع مرکزات الطیور و بریمکس الماشیة وانواع مکملات الماشیة والطیور) في مجمع سباهان دانه الإنتاجی والتجاري الکبیر الکائن في حی مبارکة الصناعي في مدینة اصفهان وهي قید الإستثمار.

2- کیف یمکن الإتصال عند الرغبة في الشراء؟

الجواب:  الإتصال علی الرقم التالي: 3136308113 و 315080 عن طریق مفتاح ایران الدولي 0098

3- هل یمکن شراء منتجات سباهان دانه علی شکل فترات؟


الجواب: اجل؛ یمکن الشراء وفق فترات في حال الإتصال بوکلاء البیع في کل منطقة.

4- کیف یمکن في حال شراء منتجات سباهان دانه، الحصول علی حصص التربیة والتعلیمات اللازمة حول کیفیة استخدامها؟

الجواب: لدی شرکة سباهان دانه وحدة خدمات اختصاصیة لشؤون مابعد البیع والإستشارات المتعلقة بالطیور والماشیة تضم اخصائیین في مجال هذه الصناعة حیث یقدمون لاصحاب معامل الدجاج وفي کافة مراحل التربیة الخدمات الاختصاصیة لما بعد البیع وبشکل مجاني وعلی مدار الساعة عبر نظام «نداء المشاور» الهاتفي بالرقم 0098315080.

5- ارید الإطلاع علی جودة الصویا والذرة التي افرغتها في المخزن. فماذا افعل؟

الجواب: إن کنت من مستهلکي مرکزات شرکة سباهان دانه، فما علیك سوی الإتصال بقسم الخدمات التخصصیة لما بعد البیع والإستشارات الطیوریة لشرکة سباهان دانه وبعد التنسیق ارسال نماذج من الصویا والذرة الی مختبر شرکة سباهان دانه التخصصي أو تسلیمها لخبراء الشرکة عند زیارتهم للمنطقة. إن النماذج المرسلة من قبل الزبائن یتم تحلیلها بشکل مجاني في المختبر الزمیل لدائرة المعاییر والمقاییس والبیطرة ویتم اعلام الزبون بعدها بنتائج جودة المواد الأولیة للحصة المستهلکة.

6- اواجه متاعب في الإتصال بشرکة سباهان دانه وقسم المبیعات وخدمات مابعد البیع التخصصیة. فما هو الحل؟

الجواب: الاتصال برقم نداء المشاور 0098315080 والرقم الداخلي المطلوب للتواصل مع الخبراء الذین ترغب بمحادثتهم.

7- کیف یمکنني ابداء الإستفسارات والآراء والملاحظات حول الشرکة ومنتجاتها أو خبراءها؟

الجواب: لقد تم انشاء وحدة استطلاع کفائة المنتج لحاجات العملاء في شرکة سباهان دانه تقوم بتلقي کافة الآراء من الزبائن ومن ثم رفعها الی الوحدات المعنیة وابلاغ النتائج للزبائن عند الحاجة الی ذلك.

8- هل یمکن زیارة خبراء سباهان دانه لمعامل تربیة الدجاج طوال فترة التربیة أم لا؟

الجواب: اجل؛ یمکن ذلك بتقدیم طلب الزیارة لخبراء الخدمات التخصصیة لما بعد البیع في کل منطقة وتتم الزیارة بالموعد المحدد والمناسب وبالتنسیق مع مسؤول المعمل.

9- هل توجد امکانیة تقدیم نسبة التحویل الغذائي والمؤشر الأروبي أو مؤشر الإنتاج للمربي عند نهایة کل فترة تربیة بغیة تقدیر الارباح والأضرار؟

الجواب: اجل؛ یمکن ذلك عبر التواصل المستمر مع وحدة الخدمات التخصصیة لما بعد البیع وتزویدها بالمعلومات الصحیحة والدقیقة عن وضعیة السرب في اثناء وانتهاء فترة التربیة. کما یتم تخزین وأرشفة جمیع المعلومات المقدمة في برنامج الاتصال بالزبائن الخاص بشرکة سباهان دانه ویمکن مراجعته واجراء المقارنة بین فترات التربیة المختلفة. وفضلا عن هذا قامت شرکة سباهان دانه بإیجاد تطبیق للهواتف الذکیة یتمکن من خلاله اصحاب المعامل من ادخال المعلومات الخاصة لکل فترة ومحاسبة واستخدام المؤشرات المطلوبة لدیهم.

10- لماذا هذا التنوع في اسعار العلف ومرکزات شرکة سباهان دانه؟

الجواب: إن الأسعار تبدو طبیعیة نظرا لسلة منتجات الخاصة بالطیور والماشیة المتنوعة والظروف والمناخات المتنوعة لتربیة الدواجن في الجمهوریة الإسلامیة الإیرانیة.

11- من یتحمل تکالیف ارسال المنتجات الی معامل الدجاج؟

الجواب: تتحمل شرکة سباهان دانه جمیع تکالیف الارسال أو جزءا منه نظرا للظروف الجغرافیة والجداول التي تم ابلاغها الی وحدات البیع في کل منطقة. ولمعرفة المزید من المعلومات الدقیقة یمکنکم الإتصال بوحدة البیع المعنیة.

12- هل تلتزم الشاحنات الناقلة للحمل بالظروف الصحیة المناسبة؟

الجواب: لقد اعدت الوحدة اللوجستیة لشرکة سباهان دانه التزامات للجمیع الشاحنات الراغبة في حمل منتجات الشرکة من بوابة المصنع ومنها تقدیم ورقة تصدیق غسل الشاحنة (کارواش). کما أن هناك امکانیة للتحمیل المخصص وفق رغبة الزبائن عند ارسالهم لشاحنتهم الخاصة.

13- کم یستغرق موعد التسلیم عند تقدیم طلب البضاعة؟

الجواب:  لو تم تسجیل الطلب القطعي قبل الساعة الواحدة من بعد ظهر أحد ایام الدوام الرسمي، فیتم تسلیم الحمل الی اصحاب معامل الدجاج والماشیة في فترة لا تتجاوز الـ 24 ساعة.

14- کیف هي اسعار حصص التربیة المقدمة من شرکة سباهان دانه الی اصحاب معامل الدجاج مقارنة بسائر المنافسین؟

الجواب: إن الأسعار المقدمة من قبل الشرکة وعند توفر الظروف الوزنیة المناسبة ونسبة التحویل الغذائي التي تمکن المزارع من ترشید الحصص من حیث الإحتیاجات الغذائیة، هي ادنی مما تقترحه الشرکات المرموقة المنتجة لبیض التفریخ  نظرا لوجود الکفاءة العلمیة الکافیة في وحدة الخدمات التخصصیة لما بعد البیع والتواصل المستمر مع اصحاب معامل الدجاج في کل منطقة ومن بدایة عملیة التربیة وحتی انتهاءها.

15- کیف یمکن الإطلاع علی سلة منتجات سباهان دانه المتنوعة والاختیار الأفضل للمنتج الملائم مع منطقة التربیة؟

الجواب: الاتصال والتواصل مع وحدة تنمیة السوق لشرکة سباهان دانه حیث یوجه لکم خبراء الشرکة التوصیات بشأن منتجات شرکة سباهان دانه وکیفیة اختیارکم لمنتجاتها المتنوعة.

16- هل یمکن الحصول علی توکیل بیع من قبل الشرکة؟

الجواب: أجل؛ هذه الإمکانیة متاحة بعد استشارة وحدة البیع في الشرکة وتقدیم الإلتزامات والوثائق الضروریة.

17- إنني استخدم منتجات شرکة أخری فهل یمکنني استلام الحصص من خبراء الخدمات التخصصیة لما بعد البیع لشرکة سباهان دانه أم لا؟

الجواب: لا توجد هذه الإمکانیة للأسف. فإمکانیة استخدام الحصص الإختصاصیة والإستشارات التخصصیة المجانیة متوفرة في الوقت الراهن لزبائن شرکة سباهان دانه المستخدمین لمنتجاتها فقط.

18- هل تبیع شرکة سباهان دانه العلف الجاهز والمکملات؟

الجواب: نعم؛ هناك انواع مختلفة معروضة للبیع منها المکملات 5/0 للدجاج اللاحم والدجاج البیاض ودجاج الأم ودیك الروم و... (بخلطات بیطریة وحصریة) ومنها الفیتامینات المفردة المختلفة وانواع العلف الجاهز للدجاج اللاحم (والمشتمل علی سوبر استارتر کرامبل للاسبوع الاول- والإستارتر أو قبل التعلیف وفي اثناءه). وللإطلاع علی المعلومات التفصیلیة راجع صفحة المنتجات.

19- هل تنتج المرکزات والمکملات الإختصاصیة في المصنع بالصیغة المقترحة وتحت الطلب؟

الجواب: هناك امکانیة لانتاج هذا النوع من الطلبات شریطة اعلام الزنة والصیغة المطلوبتان وبعد النظر بالطلب المقدم وتصدیق الشرکة علی ذلك.

20- هل یوجد في قائمة منتجات الشرکة مرکزات لسائر الطیور والدواجن کدیك الروم أو الحجل؟

الجواب: نعم؛ وللإطلاع علی المزید من المعلومات التفصیلیة یمکنك مراجعة صفحة المنتجات أو استشارة خبراء الشرکة.

21- لقد قمت بشراء منتجات شرکة سباهان دانه لفترات عدة. فهل توجد امکانیة لتخفیض الأسعار لعملاء الشرکة القدماء؟

الجواب: نعم لقد خصصت الشرکة تسهیلات خاصة لعملاءها الأوفیاء واعضاء نادي المزارعین الذهبي وذلك وفق سیاسة شرکة سباهان دانه المبني علی سیادة الزبائن حیث تسجل جمیع طلبات الزبائن في البرنامج الإداري الشامل للتواصل مع العملاء المعروف بـ (CRM).

22- لم یتسنی لي معرفة هل استخدم مرکز 2.5/0 بالمئة أو خمسة بالمئة؟

الجواب:  عند اتصالك بوحدة الخدمات التخصصیة لما بعد البیع وتزویدهم بمعلومات عن ظروف مزج العلف والظروف المناخیة والإقلیمیة للمنطقة واستخداماتك السابقة للمرکز في الوحدة الزراعیة واعلام فترة التحمیل والبیع، تحصل علی افضل الخیارات المقترحة علیك ولوحدتك الزراعیة من وحدة الخدمات التخصصیة لمابعد البیع التابعة لشرکة سباهان دانه.

23- لیس لدی المعلومة الکافیة بشأن تغذیة الطیور فلا اعلم کمیة الطلب من العلف والمرکز لفترة تربیة واحدة. فما علیّ فعله؟

الجواب: بالاتصال بوحدة نداء المشاور 0098315080 والتوضیح لهم عن عدد صیصان التفقیس، تحصل علی امکانیة محاسبة الکمیات المطلوبة.

24- هل توجد امکانیة لشراء المرکزات والمکملات من قبل شرکات المنتجة للعلف الجاهز؟

الجواب: نعم؛ یمکن ذلك عبر الإتصال بوحدة المبیعات واعلامهم بالزنة المطلوبة.

25- هل تشمل خدمات مابعد البیع التخصصیة مکملات الطیور والماشیة؟

الجواب: إنها غیر متاحة في الوقت الراهن للأسف فهي تنحصر بمستخدمي منتجات العلف الجاهز والمرکزات والمزیج المعدّ.

26- انوي استخدام منتجات سباهان دانه لکني لا احتاج الی خدمات مابعد البیع التخصصیة. فهل من مانع؟

الجواب: یمکن ذلك شریطة ابلاغه الشرکة ووکیل المبیعات المعني. والشرکة تؤکد عدم تحملها لأي مسؤولیة عند حدوث ایة مشاکل للسرب أو عدم بلوغ النتائج المرجوة ویتحمل المزارع أو المربي کافة النتائج من جراء ذلك. إننا ننصح کافة المزارعین بالتمتع بهذه الخدمات لاسیما وهي تقدم لهم بالمجان.

27- هل یمکن الإتصال بخبراء الإستشارة في وحدة خدمات مابعد البیع التخصصیة وذلك بعد انتهاء الدوام الرسمي؟

الجواب: أجل؛ إن خبراء شرکة سباهان دانه جاهزون لاستماع الآراء والملاحظات وتقدیم التوصیات اللازمة للعملاء الاعزاء علی مدار الساعة ودون توقف.

28- هل توجد ونظرا لتقلبات اسعار مدخلات الثروة الحیوانیة، امکانیة الشراء المسبق لمنتجات سباهان دانه وفق الأسعار المعلنة؟

الجواب: نعم توجد هذه الإمکانیة بالتنسیق مع وحدة المبیعات.

29- في أی مدینة توجد وکالات شرکة سباهان دانه؟

الجواب: لدی شرکة سباهان دانه وکلاء نشطون في کافة المحافظات في الجمهوریة الإسلامیة الإیرانیة وللإطلاع علی اقرب وکیل شرکة سباهان دانه یمکنکم الإتصال بخبراء المبیعات في الشرکة.

30- هل تمتلك منتجات الشرکة قابلیة التصدیر؟

الجواب: اجل؛ تمتلك شرکة سباهان دانه اول شهادة کود التصدیر IR لطعام الماشیة والطیور في الجمهوریة الإسلامیة الإیرانیة فضلا عن امتلاکها للعلامة التجاریة المسجلة دولیا. فالشرکة تصدر حالیا منتجاتها الی دول کالعراق وآذربیجان وتورکمنستان وهناك اجراءات لغرض التصدیر لعدة دول أخری.

31- کم هي نسبة البروتین في مرکزات سباهان دانه؟ وهل البروتین یأتي من مصدر حیواني أو نباتي؟

الجواب: إن نسبة البروتین لا تعتبر معیارا لاختیار المرکز بل تشکل مستویات الأحماض الآمینیة والفیتامینات والمواد المعدنیة اهم المعاییر في هذه العملیة. والبروتین النباتي هو البروتین المعتمد في صناعة کافة منتجات شرکة سباهان دانه.

32- ما هو الفرق بین علف البلت (الحبیبات) وعلف کرمبل الاسبوع الأول لشرکة سباهان دانه؟

الجواب: ینتج علف الکرمبل بعد عملیة البلت وانتاجه یستلزم تکالیف مرتفعة. ومع هذا فإن هذا النوع من العلف ونظرا لبنیته المتعددة الأوجه واداءه الافضل في عملیة الأیض وقدرة امتصاصه العالیة والمناسبة وسهولة تناوله للطیر یتمیز بصورة مؤکدة علی علف البلت.

33- کم هي کمیة استهلاك علف کرمبل الأسبوع الأول لشرکة سباهان دانه؟

الجواب: یتراوح مقدار استهلاك علف کرمبل الآسبوع الاول لسباهان دانه بین 120 الی 150 غرم لکل کتکوت ولأول سبعة ایام للتربیة.

34- هل الحصص المدرجة في کاتالوجات المرکزات مناسبة لغرض الإستهلاك والإستخدام في معامل الدجاج؟

الجواب: إننا ننصح وبشکل مؤکد ونظرا لتنوع الظروف المناخیة وظروف التربیة في المعامل وفي مختلف انحاء البلد، أن تعد وتقدم هذه الحصص والوجبات وفقا لعمر ووزن السرب ونسبة التحویل الغذائي الذي تقدمه وحدة خدمات مابعد البیع التخصصیة التابعة لشرکة سباهان دانه.

35- هل توجد إمکانیة لتحلیل قساوة الماء المستهلك وملوحته في المعمل أو زیارة المعمل قبل رفع طلب الشراء؟

الجواب: نعم. لقد توفرت عملیة تحلیل المیاة بشکل مجاني من قبل المختبر الزمیل لدائرة المعاییر والمقاییس والبیطرة لشرکة سباهان دانه أو بواسطة أجهزة تحلیل المیاه التخصصیة. کما تتوفر امکانیة زیارة المعمل قبل طلب المنتجات وبالتنسیق المسبق.

36- أنوي اختبار حدة الضوء ونسبة التهویة في العنبر الذي امتلکه. فکیف تستطیع وحدة خدمات مابعد البیع التخصصیة اعانتي؟

الجواب: یمکنك طلب ذلك بالاتصال بوحدة خدمات مابعد البیع التخصصیة لشرکة سباهان دانه حیث یقوم خبراء الشرکة بزیارة العنبر وادواته وأجهزته لیحددوا حدة الضوء (بواسطة جهاز لوکس متر أو المضواء) ونسبة دوران الهواء في العنبر (بواسطة جهاز الأنيمومتر؛ مقياس سرعة الريح).

 


اسئلة حول الماشیة

1- هل تمتلك شرکة سباهان دانه مصنعا أم لا؟


الجواب: نعم. تمتلك الشرکة ثلاث خطوط انتاجیة (لانتاج انواع الغذاء الجاهز للطیور والماشیة و انواع مرکزات الطیور و بریمکس الماشیة وانواع مکملات الماشیة والطیور) في مجمع سباهان دانه الإنتاجی والتجاري الکبیر الکائن في حی مبارکة الصناعي في مدینة اصفهان وهو قید الإستثمار.

2- کیف یمکن الإتصال عند الرغبة في الشراء؟

الجواب:  الإتصال علی الرقم التالي: 3136308113 و 315080 عن طریق مفتاح ایران الدولي 0098

3- هل یمکن شراء منتجات سباهان دانه علی شکل فترات؟


الجواب: اجل؛ یمکن الشراء وفق فترات في حال الإتصال بوکلاء البیع في کل منطقة.

4- کیف یمکن في حال شراء منتجات سباهان دانه، الحصول علی حصص التربیة والتعلیمات اللازمة حول کیفیة استخدامها؟

الجواب: لدی شرکة سباهان دانه وحدة خدمات اختصاصیة لشؤون مابعد البیع والإستشارات المتعلقة بالطیور والماشیة تضم اخصائیین في مجال هذه الصناعة حیث یقدمون لاصحاب معامل الدجاج وفي کافة مراحل التربیة الخدمات الاختصاصیة لما بعد البیع وبشکل مجاني وعلی مدار الساعة عبر نظام «نداء المشاور» الهاتفي بالرقم 0098315080.

5- ما هي انواع منتجات سباهان دانه الخاصة بالماشیة؟

الجواب: تشتمل هذه المنتجات علی انواع تتضمن سوبر استارتر العجل، وانواع المکملات وانواع البریمیکس (وبصورة حصریة) وسائر المضافات المستوردة لتغذیة الماشیة. وللمزید من المعلومات التفصیلیة یمکنکم زیارة صفحة منتجات سباهان دانه أو الإتصال بخبراء الشرکة.

6- ماهي اتجاهات سباهان دانه في الإنتاج وعرض المنتجات الخاصة بالماشیة؟

الجواب: إن الشرکة وباتجاه ابداعي تسعی للمزید من النجاحات والإنجازات في مجال انتاج منتجات الماشیة والابداع المتواصل في الإنتاج والتصدیر وکذلك استیراد المنتجات الضروریة لمربیي الماشیة في الجمهوریة الإسلامیة الإیرانیة.

7- ماهي انواع منتجات الماشیة المستوردة من قبل شرکة سباهان دانه؟

الجواب: یمکن الإشارة في الوقت الحاضر الی عدة من المنتجات المستوردة من شرکة إیدنا الفرنسیة ومنها سالف الجلوکوز والتوکسین بایندر. وللمزید من المعلومات التفصیلیة یمکنکم زیارة صفحة منتجات سباهان دانه أو استشارة خبراء المجموعة.

8- ما الفرق بین مکملات سباهان دانه للماشیة ومکملات سائر الشرکات؟

الجواب: إن الصیغة المعدة للمکملات تواکب آخر ما توصلت الیه الجامعات الدولیة المعتبرة من معلومات بهذا الشأن. کما أن الشرکة تستخدم في عملیة اعداد المکملات المصادر الأوروبیة المعتبرة وتخضع عملیة الإنتاج للمعاییر المتبعة للجودة وهذا هو ما یمیز منتجات سباهان دانه عن سائر المنتجات المماثلة.

9- هل لدی شرکة سباهان دانه استارتر العجل والمکملات المعدة للبیع؟

الجواب: أجل؛ توجد للبیع انواع المکملات الفیتامینیة والمعدنیة والخاصة بفترة الإنتقال والأنیونیة وکذلك صیغة البیطرة والبریمیکس الفیتامین الواحد لمختلف الفیتامینات واستارتر العجل. وللمزید من المعلومات التفصیلیة یمکنکم زیارة صفحة منتجات سباهان دانه للماشیة.

10- ما هي میزة استخدام بریمیکسات الماشیة لشرکة سباهان دانه؟

الجواب: یمکن الإشارة هنا الی أهم مزایا استخدام هذه البریمیکسات وعلی النحو التالي: ضمان احتیاجات الماشیة، والحد من الاضرار الناجمة عن التغییر في نوعیة الطعام والتوزین والمیزان، وانخفاض الاخطاء الإنسانیة في مزج الحصة، وانخفاض تکالیف اعداد الحصة والحؤول دون اتلاف المواد الأولیة عند عملیة التخزین وصنع الحصة، وارتفاع وتیرة العمل وطاقة انتاج الحصة، وانعدام الحاجة الی اجهزة کالموازین الدقیقة والمایکرومیکسر واخیرا امکانیة شطب ما لا یقل علی 1 مادة غذائیة من الحصة.

11- هل یؤدي مزج البریمیکس بالحصة و تبدیله بالمغذیات الدقیقة الی انخفاض التکالیف النهائیة للحصة؟

الجواب: نظرا لانخفاض التکالیف المتعلقة بأجور الحمل والعمالة وکذلك تکالیف الکهرباء واستهلاك معدات اعداد الغذاء والحد من تکالیف تلف المواد الغذائیة، یؤدي استخدام البریمیکسات في النهائیة الی انتفاع اصحاب المزارع.

12- اواجه متاعب في الإتصال بشرکة سباهان دانه وقسم المبیعات وخدمات مابعد البیع التخصصیة. فما هو الحل؟

الجواب: الاتصال برقم نداء المشاور 0098315080 والرقم الداخلي المطلوب للتواصل مع الخبراء الذین ترغب بمحادثتهم.

13- کیف یمکنني ابداء الإستفسارات والآراء والملاحظات حول الشرکة ومنتجاتها أو خبراءها؟

الجواب: لقد تم انشاء وحدة استطلاع کفائة المنتج لحاجات العملاء في شرکة سباهان دانه حیث تقوم بتلقي کافة الآراء من الزبائن ومن ثم رفعها الی الوحدات المعنیة وابلاغ النتائج للزبائن عند الحاجة الی ذلك.

14- هل یمکن ترتیب زیارة خبراء سباهان دانه لمزرعة تربیة الدواجن؟

الجواب: لقد توضع الزیارات التخصصیة لوحدات التربیة في جدول الاعمال عند بدأ التعاون ویمکن اثر ذلك تقدیم طلب الزیارة الی خبراء خدمات مابعد البیع التخصصیة في کل منطقة لیقوم هؤلاء بزیارة المزرعة بالموعد المحدد والمناسب بعد التنسیق مع مالك المزرعة. کما أن هناك زیارات دوریة من الممکن وضعها في جدول الاعمال عند الضرورة الی ذلك.

15- کنت اشتري قبل هذا کافة المواد بشکل مفرد. ما هو السبب في ارتفاع الکفاءة عند استخدامي للبریمیکس في الحصة؟

الجواب: إن استخدام البریمیکس یؤدي بالنهایة الی ارتفاع الکفاءة وذلك للأسباب التالیة: إمکانیة مزج أفضل والحصول علی حصة متناسقة، وتعادل الحصة بشکل أفضل، والحد من اخطاء العمال، وتغییر نوعیة الطعام واخطاء عملیة التوزین. ویترك استخدام البریمیکس اثرات ملحوظة علی تحسین الإنتاج واستمرار درّ الالبان فضلا عن ارتفاع طاقة نظام المناعة والحفاظ علی السلامة العامة لدی الماشیة.

16- هل هناك تسهیلات لعملیة ارسال المنتجات الی مزارع تربیة الماشیة؟

الجواب: تتحمل شرکة سباهان دانه جمیع تکالیف الارسال أو جزءا منه نظرا للظروف الجغرافیة والجداول التي تم ابلاغها الی وحدات البیع في کل منطقة. ولمعرفة المزید من المعلومات الدقیقة یمکنکم الإتصال بوحدة المبیعات المعنیة.

17- هل تلتزم الشاحنات الناقلة للحمل بالظروف الصحیة المناسبة؟

الجواب: لقد اعدت الوحدة اللوجستیة لشرکة سباهان دانه التزامات للجمیع الشاحنات الراغبة في حمل منتجات الشرکة من بوابة المصنع ومنها تقدیم ورقة تصدیق غسل الشاحنة (کارواش). کما أن هناك امکانیة للتحمیل المخصص وفق رغبة الزبائن عند ارسالهم لشاحنتهم الخاصة.

18- کم یستغرق موعد التسلیم عند تقدیم طلب البضاعة؟

الجواب:  لو تم تسجیل الطلب القطعي قبل الساعة الواحدة من بعد ظهر أحد ایام الدوام الرسمي، فیتم تسلیم الحمل الی اصحاب معامل الدجاج والماشیة في فترة لا تتجاوز الـ 24 ساعة.

19- هل یمکن الحصول علی توکیل بیع من قبل الشرکة؟

الجواب: أجل؛ هذه الإمکانیة متاحة بعد استشارة وحدة البیع في الشرکة وتقدیم الإلتزامات والوثائق الضروریة.

20- هل تنتج المرکزات والمکملات الإختصاصیة في المصنع بالصیغة المقترحة وتحت الطلب؟

الجواب: هناك امکانیة لانتاج هذا النوع من الطلبات شریطة اعلام الزنة والصیغة المطلوبتان وبعد النظر بالطلب المقدم وتصدیق الشرکة علی ذلك.

21- هل یمکن استخدام البریمیکس للماشیة الخفیفة کالغنم والماعز أم لا؟

الجواب: نعم؛ یمکن ذلك تحت اشراف واستشارة خبراء واعضاء وحدة خدمات مابعد البیع.

22- لقد قمت بشراء منتجات شرکة سباهان دانه لفترات عدة. فهل توجد امکانیة لتخفیض الأسعار لعملاء الشرکة القدماء؟

الجواب: نعم لقد خصصت الشرکة تسهیلات خاصة لعملاءها الأوفیاء واعضاء نادي المزارعین الذهبي وذلك وفق سیاسة شرکة سباهان دانه المبني علی سیادة الزبائن حیث تسجل جمیع طلبات الزبائن في البرنامج الإداري الشامل للتواصل مع العملاء المعروف بـ (CRM).

23- کیف لي معرفة الأفضل في اختیاري للمرکز من بین مرکز 2.5/0 بالمئة أو خمس بالمئة وغیرها من النسب؟؟

الجواب:  عند اتصالك بوحدة خدمات مابعد التخصصیة وتزویدهم بمعلومات عن طاقة الوحدة الإنتاجیة (مقدار الغذاء المنتج یومیا) وقدرة المربي في توفیر بعض المواد  المؤمنة للمغذیات الدقیقة (نظرا للمصادر الخاصة الموجودة في المنطقة) والإمکانیات المتاحة في وحدة التربیة، تحصل علی افضل الخیارات المقترحة علیك ولوحدتك الزراعیة من وحدة الخدمات التخصصیة لمابعد البیع التابعة لشرکة سباهان دانه.

24- هل هناك حاجة لتنظیم حصة خاصة مع استخدام البریمیکس؟ أو هناك امکانیة لاستخدام مختلف الحصص؟

الجواب: لا توجد حاجة لتنظیم حصة خاصة وجدیر بالذکر أن استخدام البریمیکس في الحصة یتیح امکانیة الإستغناء من المواد المستخدمة في البریمیکس في الحصة.

25- ماهي الجدوی الإقتصادیة في استخدام البریمیکس؟

الجواب: لا یستخدم مزارعي الألبان وبشکل مستمر من کافة المغذیات الدقیقة الضروریة للماشیة. ویعد استخدام البریمیکس نوعا من التوفیق القسري حیث یتم تامین جمیع المضافات والمغذیات الدقیقة الضروریة للماشیة مما یؤثر علی سلامتها وتحسین اداءها لیصب في مصلحة  جدوی المزارع الإقتصادیة.

26- هل توجد امکانیة لشراء المکملات من قبل شرکات المنتجة لمرکزات الماشیة؟

الجواب: نعم؛ یمکن ذلك عبر الإتصال بوحدة المبیعات واعلامهم بالزنة المطلوبة.

27- هل تقدم خدمات مابعد البیع التخصصیة بعد شراء مکملات الماشیة؟

الجواب: نعم؛ انها متوفرة لدی مزارع الألبان التي تضم اکثر من 500 رأس.

28- انوي استخدام منتجات سباهان دانه لکني لا احتاج الی خدمات مابعد البیع التخصصیة. فهل من مانع؟

الجواب: یمکن ذلك شریطة ابلاغه الشرکة ووکیل المبیعات المعني. والشرکة تؤکد عدم تحملها لأي مسؤولیة عند حدوث ایة مشاکل للسرب أو عدم بلوغ النتائج المرجوة ویتحمل المزارع أو المربي کافة النتائج من جراء ذلك. إننا ننصح کافة المزارعین بالتمتع بهذه الخدمات لاسیما وهي تقدم لهم بالمجان.

29- هل یمکن الإتصال بخبراء الإستشارة في وحدة خدمات مابعد البیع التخصصیة وذلك بعد انتهاء الدوام الرسمي؟

الجواب: أجل؛ إن خبراء شرکة سباهان دانه جاهزون لاستماع الآراء والملاحظات وتقدیم التوصیات اللازمة للعملاء الاعزاء علی مدار الساعة ودون توقف.

30- هل توجد ونظرا لتقلبات اسعار مدخلات الثروة الحیوانیة، امکانیة الشراء المسبق لمنتجات سباهان دانه وفق الأسعار المعلنة؟

الجواب: نعم توجد هذه الإمکانیة بالتنسیق مع وحدة المبیعات.

31- في أی مدینة توجد وکالات شرکة سباهان دانه؟

الجواب: لدی شرکة سباهان دانه وکلاء ناشطون في کافة المحافظات في الجمهوریة الإسلامیة الإیرانیة وللإطلاع علی اقرب وکیل شرکة سباهان دانه یمکنکم الإتصال بخبراء المبیعات في الشرکة.

32- هل تمتلك منتجات الشرکة قابلیة التصدیر؟

الجواب: اجل؛ تمتلك شرکة سباهان دانه اول شهادة کود التصدیر IR لطعام الماشیة والطیور في الجمهوریة الإسلامیة الإیرانیة فضلا عن امتلاکها للعلامة التجاریة المسجلة دولیا. فالشرکة تصدر حالیا منتجاتها الی دول کالعراق وآذربیجان وتورکمنستان وهناك اجراءات لغرض التصدیر لعدة دول أخری.

33- هل توجد امکانیة لارسال النماذج الخام، MRT لغرض الاختبار أو زیارة المزرعة قبل تقدیم طلب الشراء؟

الجواب: نعم؛ توجد امکانیة التحلیل المجاني في مختبر شرکة سباهان دانه. کما توجد امکانیة لاختبار نماذج الحلیب وعوامل الدم (مجانا علی الغالب أو مع تخفیضات خاصة) المطلوبة. وهناك امکانیة زیارة المزرعة قبل تقدیم الطلب وبالتنسیق المسبق.

34- هل توجد امکانیة تحلیل الأداء وتسجیل المعلومات عن الماشیة قبیل وبعید استهلاك البریمیکس؟

الجواب: اجل؛ یقوم قسم الخدمات بتسجیل وتحلیل جمیع المعلومات الخاصة بالأداء وسجلات الإنتاج قبل استهلاك المنتج وبعده.

35- کیف هي جودة بریمیکسات شرکة سباهان دانه قیاسا بالشرکات الأخری؟

الجواب: إن بریمیکسات مرکزات الماشیة لشرکة سباهان دانه منتج حصريّ یحمل براءة الاختراع التجاریة. وبهذه الظروف قلما توجد شرکة معتبرة علی مستوی الجمهوریة الإسلامیة  تقدم علی تخطي هذا المنع وانتاج هذه المرکزات. نعم هناك شرکات غیر مسجلة اقدمت علی انتاج هذا المنتج ولکنها لا تمتلك أي مقومات التنافس مع شرکة سباهان دانه من حیث الأجهزة ومستوی المعرفة التقنیة.

36- ماهي الخدمات التي تقدمها شرکة سباهان دانه بارسیان لعملاءها من المزارعین؟

الجواب: تشتمل خدمات ما بعد البیع علی تقدیم الحصص المقترحة والمختبرات الخاصة بالطعام والسرب وغیره من الخدمات التي تقدم من قبل الخبراء بشکل هاتفي وحضوري لزبائن بریمیکسات سباهان دانه. إن التعامل مع مستشاري مختلف مناطق البلاد لرفع مستوی هذه الخدمات مع الإستعانة بآراء اللجنة التقنیة لهذه الوحدة یبقی في صلب اهتمامات الشرکة.

37- هل یمکن استخدام امکانیات مجمع سباهان دانه المختبري للمزارعین؟ وماهی الإختبارات التي یمکن اجراءها؟

الجواب: نعم؛ وذلك بالتنسیق مع وحدة الخدمات والإستشارة التخصصیة لقسم الماشیة ووفق النظام المحدد لاصحاب المواشي. أما التحالیل فإنها متاحة لنماذج الطعام والدم والحلیب وغیره من النماذج الأخری.

38- کیف یمکن الإطلاع علی وکلاء سباهان دانه للماشیة واللقاء بهم؟

الجواب: یمکن الاطلاع علی وکیل کل منطقة عبر الإتصال بوحدة المبیعات في قسم الماشیة التابع لشرکة سباهان دانه.

39- ماهی منتجات سباهان دانه المقبلة لأصحاب مزارع المواشي؟

الجواب: ستوضع المعلومات حول المنتجات الجدیدة في المستقبل القریب علی موقع الشرکة علی شبکة الإنترنت.